Mail-System umgestellt
2018-06-12:
Wir haben unser komplettes E-Mail-System migriert und sämtliche Kommunikationsprobleme sollten somit der Vergangenheit angehören.
In den letzten Jahren ist es leider immer wieder vorgekommen, daß unser Mailserver auf einigen Blacklists gelandet ist und unsere Mails somit in euren Spamordneren geladet sind oder in manchen wenigen Fällen direkt von euren Mailservern "verworfen" wurden. Dies lag einerseits daran, daß die Weiterleitung der atari.org Mailadresse nicht korrekt konfiguriert war (SPF, welches zuvor jahrelang nicht benötigt wurde). Andererseits fehlen uns tatsächlich Kompetenzen um die Linux-Maschine, auf dem der firebee.org Mailserver gelaufen ist, korrekt zu konfigurieren. Das System wurde von jetzt Inaktiven übernommen und die Probleme konnten trotz größten Anstrengungen nicht gelöst werden.
Hinzu kam, daß atari-home.de mit Ende Mai sämtliche Mail-Services eingestellt hat (vermutlich wegen der neuen DSGVO) und diese bisherige Ersatz-Mailadresse nun auch nicht mehr zur Verfügung steht.
Daher haben wir uns vor drei Wochen schweren Herzens dazu entschieden das komplette Mailsystem zu einem kommerziellen Provider zu migrieren. Leider ist es uns nicht gelungen, weiterhin auf nichtkommerzielle Weise eine tragfähige Lösung zu finden. Damit sind unsere Möglichkeiten nun zwar eingeschränkter und auch recht teuer, aber die Kommunikationsprobleme der Vergangeheit sind ausgeräumt. Es sollten nun keine Mails mehr in euren Spamordnern übersehen werden können!
Zur Kontaktaufnahme nutzt ab sofort bitte ausschließlich:
acpinfo ät firebee punkt org
Falls ihr in letzter Zeit das Gefühl gehabt habt, keine Antworten bekommen zu haben, kontaktiert uns doch gerne erneut. Die Antwortmails werden nun zuverlässig bei euch landen und die Abwicklung der ausstehenden Auslieferungen dadurch sehr erleichtert sein.
Unser Dank gilt atari.org und atari-home.de die uns jahrelang kostenfreie Unterstützung zuteil werden ließen.
 1 Kommentare
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 | Johannes :: 2018-12-21 16:03:18
Schön, dass ihr wieder E-Mail-technisch erreichbar seid. Kleiner Nachtrag und damit eine Richtigstellung: die E-Mailservices von atari-home.de wurden nicht wegen der DSGVO eingestellt. Es fehlten, wie bei euch, die Kompetenzen den Mailserver vernünftig weiterzubetreiben. Dieser wurde daher komplett stillgelegt. Ganz ohne zutun der DSGVO ;-)
Gruß
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